A menudo nos encontramos con esta pregunta, ¿Qué es mejor: SEO o PPC? Sin embargo, no existe una respuesta generalizada, ya que realmente dependerá de la situación del proyecto, los objetivos y del mercado.

Como agencia SEO, nuestra experiencia nos dice que siempre y cuando el SEO se haga bien, la búsqueda orgánica proporciona más volumen de tráfico a un menor coste por lead de búsqueda de pago.

Sin embargo, las nuevas empresas cuando están comenzando pueden tener dificultades con el SEO y la búsqueda de pago (PPC) le ofrece una vía rápida y alternativa para captar más tráfico.

En realidad, todo sucede alrededor de su estrategia de marketing digital. Entender a sus clientes potenciales y cómo utiliza la web, es la clave para determinar si es más adecuado la búsqueda de pago (PPC) o la búsqueda orgánica (SEO) o una combinación de ambas.

En este artículo, veremos los pros y contras del SEO y del PPC como estrategia de marketing y proporcionar algunos consejos para elegir el canal más adecuado para su negocio. También veremos cómo integrar SEO y PPC para mejor los resultados en los buscadores.

SEO: Mejora el tráfico orgánico

¿Cuáles son los pros y contras de tráfico orgánico en los motores de búsqueda?

Conocimiento: La visibilidad en los motores de búsqueda para palabras clave específicas pone a su negocio frente a los clientes potenciales de la misma manera que si estuviera haciendo publicidad, e impulsa el conocimiento de marca.

Marca: La visibilidad alrededor de términos de búsqueda comerciales y consultas informativas relacionadas con su área de negocio, puede tener un beneficio de marca positiva. Su marca puede llegar a generar confianza en los usuarios que están realizando preguntas mientras llevan a cabo su investigación que puede dar lugar a una conversión. Puede llegar a convertirse en una autoridad en torno a un tema determinado.

Credibilidad y confianza: Tener su sitio web en los resultados orgánicos de los buscadores puede influir en la percepción de credibilidad de su negocio con un público que busca sus servicios. Muchos usuarios deciden saltarse los anuncios y ponen confianza en los resultados orgánicos. Dicha visibilidad aporta un importante sello de aprobación a su negocio. Disponer de fuertes señales de reputación, es decir reseñas positivas, aportará un beneficio adicional.

Tráfico del sitio web: El aumento del tráfico web le ofrece más oportunidades para impulsar el conocimiento de su negocio.

Coste del clic: El tráfico de búsqueda orgánica es gratuito…más o menos. El desarrollo de la visibilidad de su negocio, le tomará un tiempo y esfuerzo (dinero), pero no un gasto directo por cada clic o impresión.

Retorno de inversión (ROI): El tráfico orgánico de los motores búsqueda pueden proporcionar un mayor ROI que en las formas tradicionales de los medios de comunicación pagados y sin duda, mejor que el PPC.

Coste: El SEO no es barato ni fácil, sin embargo generalmente será más rentable que otras tácticas de marketing con el fin de aumentar su conocimiento de marca y captar tráfico relevante a su sitio web.

Sostenibilidad: A diferencia del marketing de búsqueda de pago, el tráfico orgánico no se corta en el momento en el que se deja de pagar. Como tal, los esfuerzos para captar el tráfico orgánico pueden sostener un negocio cuando los gastos de marketing se recortan.

Mejora el porcentaje de clics (CTR): Un mayor porcentaje de los usuarios hacen clic en los resultados orgánicos. Aunque hay excepciones a esta regla, por lo general los resultados orgánicos generan más clics que un anuncio pagado.

Alcance: Hay tantas nuevas consultas todos los días que para maximizar el alcance, tendría que tener una alta visibilidad orgánica. Sin embargo, no tendrá que pagar por todo esos clics.

Ventaja estratégica: La visibilidad en la búsqueda orgánica no es ni rápida ni fácil. Una vez se haya establecido en los resultados orgánicos, esto puede proporcionar una ventaja estratégica sobre la competencia si se basan en la búsqueda de pago.

Pero no todo es positivo, hay muchos contras en el SEO. En muchos casos, el tráfico orgánico puede ser lento de conseguir y puede ser superado por la competencia. Si acaba de empezar y las palabras clave por las cuáles quieres posicionar están dominadas por los grandes como Amazon y Ebay, entonces puede que tenga que replantarse su estrategia.

También puede ser necesario desarrollar activos de contenido para lograr una fuerte visibilidad orgánica. No todas las empresas tienen recursos internos suficientes para abordar el desarrollo de contenidos, y esto puede suponer un problema. Tácticas como la construcción de enlaces seguros y de calidad pueden ser difíciles de dominar, y a menudo se necesita de una estrategia, junto con el apoyo de expertos.

PPC: Visibilidad Orientada

Estos son algunos de los beneficios de una estrategia de PCC:

Posición en la página: La búsqueda de pago domina el pliegue de arriba de la página de resultados de Google. Con cuatro anuncios en la versión desktop y tres en el móvil, un usuario siempre verá los anuncios de búsqueda de pago, incluso si deciden desplazarse más allá de ellos.

Anuncios mejorados: Los anuncios PPC no nos más que eso: anuncios. Como tal, tiene mucho más control granular y más especio para la visualización de sus mensajes. Llamadas, localizaciones, enlaces de sitio, son sólo algunas de las opciones para crear anuncios que dominan la página.

Anuncios visuales de productos: cuando vende un producto, Google ofrece la opción de los anuncios visuales (Google Shopping) que pueden ayudar a un usuario a ver el producto antes de hacer clic. Este tipo de anuncio realmente puede mejorar el porcentaje de clics, ofreciendo una característica no disponible en la búsqueda orgánica.

Visibilidad de la marca: La ejecución de anuncios pagados de búsqueda es vista por las personas adecuadas. Incluso, muchos usuarios llevan a cabo una búsqueda de marca antes de hacer clic en el sitio.

Presupuesto: El PPC permite un control estricto del presupuesto. Determinar la cantidad que esté dispuesto a gastar por día y establecer un límite diario.

Focalización: El PPC ofrece la posibilidad de orientar campañas segmentadas para que sus anuncios sean visualizados por clientes potenciales. Los anuncios pueden ser objetvo de palabras clave de búsqueda, hora del día, día de la semana, la geografía, el idioma, el dispositivo y el público basado en visitas anteriores. El tráfico orgánico, en comparación, es mucho más disperso.

Velocidad: La clasificación de una posición en los buscadores que le dé una buena visibilidad orgánica puede llevar tiempo, sin embargo una campaña de PPC puede ser creada y visualizada hoy mismo. No hay manera más rápida de ponerse al frente de los clientes en el momento en el que están preparado para la compra que la publicidad de pago en los motores de búsqueda.

Ágil: La velocidad proporciona agilidad. ¿Quieres lanzar un nuevo producto? ¿Un nuevo mensje de marketing? Con la publicidad de pago, podrá obtener un feedback rápido en un nuevo lanzamiento de un producto mediante la ejecución de una campaña corta de PPC.

Inteligencia de mercado: Con el seguimiento de conversiones y una sólida integración con el software de análisis (Google Analytics), podemos determinar qué palabras clave convertir, en qué porcentaje y coste.

Pruebas A/B: Puede probar fácilmente distintas versiones de los anuncios, páginas de destinos, e incluso versiones de los botones de llamada a la acción para determinar dónde se encuentran los mejores resultados.

Estabilidad: Adwords no sufre la misma variabilidad que los resultados orgánicos pueden sufrir. Hay cambios, pero tienden a tener un impacto mucho menor y son más fáciles de administrar. El uso cuidadoso de los tipos y análisis de los informes de términos de búsqueda de concordancia permite un aumento del rendimiento de la inversión en el tiempo.

Coste: A pesar de lo que muchos anunciantes creen, una cuenta de PCC que esté bien establecida y administrada puede ser una manera de bajo coste para generar clientes potenciales para su negocio. Si tiene una empresa local diríjase a una pequeña área geográfica y un pequeño conjunto de palabras clave de esta manera es posible más que suficientes clientes potenciales. Además con el tiempo, las cuentas pueden optimizarse aún más para reducir los costes y aumentar la rentabilidad.

Al igual que con la búsqueda orgánica, hay muchos beneficios para la publicidad pagada o PPC. Sin embargo, también hay algunas trampas para los anunciantes con las que debemos tener mucho cuidado.

El PPC puede ser costoso. No siempre es el caso, pero los costes pueden sumarse rápidamente. Si se dirigen a países enteros o se realizan campañas internacionales.

La publicidad pagada de búsqueda es, tal y como su nombre indica, por lo que requiere una inversión constante. En el momento en el que deje de pagar, sus anuncios desaparecerán. A diferencia del SEO, que si se hacen bien las cosas, y alcanza una buena posición para ciertas palabras clave determinadas, se puede mantener allí por mucho tiempo (siempre y cuando no sea desbancado por la competencia). Porn supuesto, el SEO debe ser continuo para mantener a raya a la competencia, pero el tráfico orgánico puede ser más robusto.

Hay varias opciones para la publicidad de búsqueda con el PPC y así tomar decisiones inteligentes que influirán en los resultados. Si ve anuncios de productos que domina la pantalla de sus palabras clave, posiblemente sea, porque  los anuncios de texto pueden no funcionar tan bien. Del mismo modo, si ejecuta anuncios de productos, y los resultados solamente le devuelven anuncios de texto, entonces no será buena opción ejecutar anuncios de productos.

No es inusual entrar en una guerra de ofertas con otros anunciantes, que hará que los costes aumenten. Estratégicamente, el PPC es relativamente fácil de copiar. Si un competidor se da cuenta de que está ejecutando anuncios, pueden publicar anuncios y su estrategia puede ser copiada.

Para que una campaña de PPC sea exitosa debe ser gestionada por expertos en publicidad de pago, que monitoreen las ofertas, optimicen los niveles de calidad, las posiciones y los porcentajes de clics.

¿SEO o PPC?

No es posible responder a esta pregunta sin tener en consideración la situación única de una empresa determinada.

Un negocio local con poca competencia y pocos recursos, podría desarrollar una buena visibilidad en los resultados de búsquedas locales y orgánicos, invirtiendo un pequeño gasto en SEO.

Una nueva tienda de comercio electrónico que está compitiendo con una página de resultados de Amazon, eBay y otros almacenes y minoristas online, es probable que no pueda luchar en la búsqueda orgánica, al menor a corto plazo.

La estrategia de marketing digital que vaya a ejecutar junto con los objetivos a largo plazo, son factores esenciales para la toma de decisión de elegir SEO o PPC.

SEO y PPC

En una estrategia de marketing digital ideal, llevaríamos a cabo las dos estrategias, SEO y PPC. Pues ambos tienen sus pros y contras, y funcionan mejor cuando se apoyan mutuamente de forma sinérgica. Donde se puede realizar campañas de SEO y PPC juntas, a menudo será capaz de generar resultados que son mayores que sus competidores.

Las ventajas de ejecutar SEO y PPC juntos incluyen:

  • Palabras clave y datos de conversión de PPC pueden ser útiles para la búsqueda orgánica (SEO).
  • El volumen total de tráfico se puede aumentar por la orientación de clics pagado y orgánicamente por las palabras clave de alto rendimiento.
  • Las pruebas A/B de las páginas de destino de los anuncios puede ser introducidas como páginas de destino para los resultados orgánicos.
  • El remarketing le permite permanecer delante de los visitantes después de un contacto inicial a través de la búsqueda orgánica y personalizar los mensajes en torno a su compromiso con su sitio.
  • Pon a prueba tu estrategia de palabras clave en el PPC antes de comprometerse a estrategia de SEO a largo plazo.
  • Aumenta la confianza y el conocimiento de marca, por tener una fuerte presencia tanto a nivel orgánico como de pago.

Desde nuestra experiencia, una estrategia de búsqueda integrada que considere tanto SEO como PPC es el enfoque óptimo. Los resultados se mejoraron en cada canal mediante la utilización de ambos. Esto no va a ser adecuado para todos los negocios, pero para aquellos de alto rendimiento, tendrán que desarrollar una estrategia integral de motores de búsqueda en lugar de mirar al SEO o al PPC de forma aislada.